torontoru

Моя подруга verbilki вместе с двумя своими коллегами-модераторами завела новое сообщество torontoru для тех, кто живет или собирается жить в Торонто. И тех, и других становится все больше. В этом альтруистическом сообществе темы часто заводятся не для того, чтобы что-то узнать, а затем, чтобы поделиться ценной информацией. Всякому спрашивающему здесь вежливо и по делу отвечают на поставленный вопрос, и тон общения настолько адекватный, насколько это вообще возможно в сообществе такого типа.

Внезапному появлению torontoru предшествовало и способствовало весьма странное стечение обстоятельств. Торонтские блогеры эту историю бурно обсуждают уже несколько дней, а для всех остальных я ее перескажу, потому что меня она задела за живое. Второй раз на моей не слишком длинной жж-памяти люди сплачиваются перед лицом несправедливости и очень быстро преломляют ситуацию в свою пользу. Однажды такая ситуация коснулось меня лично, и друзья встали за Пупарника стеной. А в этот раз случившееся затронуло целый город, точнее, всех его жж-пользователей.

Дело в том, что свое жж-сообщество в Торонто уже было. Оно возникло еще десять лет назад, и представлены в нем были все грани русского Торонто. Его зарождения я не застала, но еще пару лет тому назад практически любое обсуждение моментально становилась конфликтым, ибо по своему мировоззрению и жизненному опыту иные участники были друг от друга далеки, как Миссиссага от Ньюмаркета морозным утром. Работа модераторов в этом паноптикуме была каторжной. Помимо скромных горожан, обсуждавших болезни роз и художественную выпиливание лобзиком, туда неизменно стремились тетушки, заряжавшие воду, и мужички, норовившие опубликовать фотографию своего фаллоса в трех проекциях, жадные до славы графоманы и мстительные рогоносицы. Забанишь буйного пользователя «вечерний мудозвон», а он сразу же воскресает под ником «пизанский колодец». verbilki с напарниками потратили уйму времени и сил, чтобы преобразовать этот базар в цивилизованный форум. Естественно, на добровольных началах.

Несколько дней тому назад прежний владелец сообщества неожиданно передал его (то ли за деньги, то ли за услугу – все эти подробности можно найти в обсуждениях) новому владельцу, который немедленно прогнал модераторов, установил свои правила, сменил тон общения на командный и принялся рекламировать свой семейный бизнес. Поправьте меня, если я ошиблась в деталях, но суть ситуации в том, что место неформального общения сотен горожан, вместе со всем созданным за годы контентом (ссылками, советами, личными историями) оказалось вдруг собственностью одного человека. Сумма личных добровольных вкладов стала предметом купли-продажи. Как только это произошло, триста активных участников, день за днем создававших сообщество, вместе перебрались в новое.

Эта коллизия напомнила мне другую недавнюю торонтскую историю, глубоко меня поразившую. В декабре прошлого года, когда половина города осталась без электричества и ютилась у той половины, что с электричеством, одна восторженная молодая мать (назовем ее Ритой) – из тех, кто всех людей по умолчанию считает хорошими и каждому спешит на выручку, – поняв, что температура в доме стремительно падает, позвонила своей лучшей подруге. Они каждый день гуляли вместе с детьми, ходили друг к другу в гости. Кроме того, Рита помогла подруге устроиться на работу. И вот теперь Рита стояла в отчаянии посреди холодного дома, а подруга жила в соседнем квартале, где электричество не отключали. «Я приму вас, – сказала ей подруга. – Только приехать вы должны со своим бельем и своей едой, а расходы на воду, электричество и прочее мы поделим». Так Рита провела 2 дня в доме своей лучшей подруги за 100 долларов.

Попытки личные отношения преобразовать в финансовые чаще всего обречены на провал. В своей книге Predictably Irrational Дан Ариэли рассказывает об эксперименте, проведенном в одном израильском детском саду. Там ввели штраф за вечерние опоздания, после чего родители стали опаздывать не реже, а чаще. Прежде они старались приезжать вовремя, чтобы не подводить воспитателей, а теперь на смену добрым отношениям пришли финансовые, за опоздание можно было просто заплатить, и личное отошло на второй план. Подобным же образом Ритина подруга за сто долларов лишилась дружбы и приобрела репутацию скряги. Нечто похожее произошло и с торонтским форумом. Меня всегда удивляли люди, готовые за небольшую прибыль нести серьезные репутационные издержки. Зачем?

Эта история показательна еще и в том смысле, что некоторые до сих пор считают интернет неким абстрактным местом, где правила игры не такие, как в жизни, и можно творить что угодно. Это и в общем-то случае неверно, а тем более – в рамках одного города, где все со всеми однажды пересекутся – не в бане, так в консерватории. Тем отраднее сознавать, что такого рода заблуждения большинство моих соседей не разделяет. Сама я довольно редко захожу на наш городской форум, но мне приятно жить среди адекватных людей. Читайте новый torontoru!